淘宝购买记录不能删除的原因可能有以下几点。
1、交易记录是淘宝平台上的重要数据之一,对于买家和卖家来说都是一种保障,平台会保留这些记录,以便在出现纠纷时作为证据使用,出于安全和公正性的考虑,淘宝不会允许用户随意删除购买记录。
2、在淘宝平台上,交易记录是与支付宝交易记录相关联的,如果删除了淘宝上的购买记录,可能会影响到支付宝的交易记录的同步显示,为了保证交易记录的完整性和准确性,淘宝不允许删除购买记录。
也有可能是由于操作方式不正确导致无法删除购买记录,如果需要删除订单,可以按照以下步骤尝试:
1、登录淘宝账户。
2、进入“我的淘宝”页面。
3、在“我的订单”中选择需要删除的订单。
4、点击“删除订单”按钮,按照提示操作即可。
只有交易关闭或订单完成一段时间后,才会出现删除按钮,如果仍然无法删除购买记录,建议联系淘宝客服寻求帮助,他们可以根据具体情况提供更具体的解决方案和建议。