可以通过以下几种方式查询火车票购买记录。
1、铁路官方网站查询:可以登录12306铁路官网,通过订单选项进入订单页面,选择未出行订单或历史订单,即可查看个人购票记录。
2、手机APP查询:如果已经通过手机APP购买了火车票,可以在APP的订单管理页面查看购票记录,只需要登录自己的账户,进入订单页面即可查看。
3、拨打客服热线:拨打铁路客服热线,提供订单号或购票日期等关键信息,可以查询火车票购买记录。
4、前往火车站售票窗口查询:携带购票时的有效身份证件前往火车站售票窗口,工作人员可以帮助查询购票记录。
5、查看短信通知:如果在购票时预留了手机号,可以查看手机短信通知,购票成功后会有购票成功的短信通知。
方法仅供参考,如果仍有疑问或无法确定购票记录,建议直接联系铁路客服以获得更准确的帮助。