闲鱼交易中买家退货并把东西换掉是违法行为,这可能涉及到欺诈和商品欺诈。如果卖家遇到这种情况,可以采取以下措施。
1、收集证据:卖家应该收集所有可能的证据,包括商品照片、交易记录、聊天记录等,这些证据将有助于证明自己的权益。

2、联系买家:尝试与买家沟通,询问他们为什么要更换商品,并尝试解决问题,有时候可能是误解或误操作导致的。
3、报警或向平台投诉:如果买家拒绝沟通或拒绝退回原始商品,卖家可以向公安机关报案或向闲鱼平台投诉,在投诉时,提供收集到的证据,以便平台或警方进行调查。
4、寻求法律帮助:如果情况严重,卖家可能需要寻求法律帮助,咨询律师并采取法律手段来维护自己的权益。

对于任何形式的欺诈行为,都应该采取坚决的措施来维护自己的权益,卖家也应该在交易前做好预防,例如描述商品时尽可能详细、真实,与买家进行充分沟通等,以减少纠纷的发生,闲鱼平台也有相应的交易规则和保障机制,卖家也可以寻求平台的帮助和支持。





