如果在闲鱼上购买的商品写着售出不退,但你还是遇到了问题需要退货,你可以尝试以下步骤。
1、仔细阅读商品描述和卖家政策:确保你完全理解所购买的商品和卖家的退换货政策,有些情况下,卖家可能会在商品描述或店铺政策中提供例外情况或特殊说明。
2、与卖家沟通:在申请退货之前,与卖家进行沟通是很重要的,你可以向卖家说明你的问题,并尝试寻求解决方案,卖家可能会愿意提供一些替代方案或解决方案,以避免退货的麻烦。

3、检查闲鱼平台的规定:闲鱼平台有一定的消费者保护政策,你可以查看闲鱼的相关规定,了解你的权益和限制,如果你的问题符合平台的退货规定,你可以尝试申请退货。
4、留下证据:如果你决定申请退货,确保你留下所有相关的证据,包括商品照片、交易记录、聊天记录等,这些证据可以帮助你支持你的退货申请。
5、申请平台介入:如果与卖家的沟通没有结果,你可以向闲鱼平台申请介入,在申请介入时,提供你的证据和情况说明,平台会根据相关规定进行调查,并尝试为你解决问题。

6、寻求消费者权益保护机构的帮助:如果问题无法通过平台解决,你可以寻求消费者权益保护机构的帮助,这些机构可以提供咨询和投诉渠道,帮助你解决纠纷。
无论采取哪种方法,都要保持耐心和理性,与卖家沟通时,尽量保持礼貌和尊重,确保你的行为符合闲鱼平台的规定和法律法规。





