在苹果App购买软件后，一般情况下是可以退款的。具体的退款流程和条件如下。
1、访问苹果官网的“报告问题”页面，可以通过这个页面提交退款申请，在该页面，需要输入购买时使用的Apple ID和密码登录，找到需要申请退款的订单，点击“报告问题”选项。
2、选择退款原因，需要根据实际情况选择适合的退款原因，购买未经授权的软件”、“误购”等，然后详细描述问题并提供相关证据，例如订单号、付款信息等。
3、提交申请后等待审核，苹果官方会审核退款申请，并在一定时间内给出答复，如果审核通过，退款将会退回到购买时使用的付款方式中。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体的时间限制可以咨询苹果客服了解，并非所有的应用都可以退款，有些应用可能存在不允许退款的情况，例如软件有严重漏洞或恶意行为等，在提交退款申请之前，建议先仔细阅读相关的退款政策和条款。
如果无法通过官网报告问题页面申请退款，或者遇到任何问题无法解决，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取客服联系方式，客服会根据具体情况给出相应的解决方案和建议，在申请退款时，需要按照官方流程操作并遵守相关规定和条款。
