在12306官网上购买火车票并取消银行卡支付，可以按照以下步骤操作。
1、登录12306官网，进入“我的订单”页面。
2、找到“待支付订单”并点击，可以看到自己尚未支付的火车票订单。
3、在火车票订单详情页面，点击“取消订单”，系统会弹出提示窗口，确认是否取消订单。
4、确认取消订单后，订单状态将变为“已取消”，此时支付信息也会同步更新。
5、如果选择了银行卡支付但尚未完成支付，订单会在一定时间后自动取消，不需要额外操作，系统会自动处理。
6、完成上述步骤后，支付银行卡的费用也会相应退回，具体时间视银行处理速度而定。
具体的支付方式、退订政策和时间可能因情况而异，如有任何疑问或遇到问题，建议直接联系铁路客服或银行客服以获得帮助。
