在12306注册登录时进行人脸识别验证，是为了增加账户的安全性。以下是进行人脸识别验证的步骤。
1、打开铁路12306应用并注册账号，完成初始设置如用户名、密码及后续的身份信息填写。
2、在登录时选择人脸识别登录方式，根据页面提示，将手机摄像头对准脸部并保持不动，等待系统扫描识别，识别成功后即可完成登录，需要注意的是，人脸识别登录方式需要在注册时预留手机支持的情况下才能使用，如果注册时没有预留手机或没有开启人脸识别功能，则无法使用该方式登录，此时可以尝试其他登录方式，如账号密码登录等。
如果在注册过程中遇到人脸识别验证失败的问题，可以尝试以下方法解决：
1、确保脸部正面对着手机摄像头，并且脸部在屏幕范围内，脸部光线良好，不要过暗或过亮，脸部表情不要过于夸张或遮挡脸部特征。
2、检查手机摄像头是否干净，无污渍或遮挡物，尝试清理摄像头或更换手机进行人脸识别验证。
3、如果仍然无法解决问题，可以尝试联系客服寻求帮助，可能需要提供更多的个人信息来验证身份。
人脸识别技术并非百分百准确，可能会受到多种因素的影响，如果遇到困难或问题，不要轻易放弃尝试其他方法解决，同时也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息或在不安全的环境下进行人脸识别验证。
