闲鱼交易成功后发现假货怎么办呢

   2025-11-01 00
核心提示:闲鱼交易后发现假货,应立即联系卖家协商退款或换货。如协商无果,可联系闲鱼客服介入处理,申请平台维权。提醒用户在购买前查看商品详情、卖家信誉等,降低购买风险。

如果在闲鱼交易成功后发现收到的商品是假货,可以采取以下措施。

1、立即联系卖家:尽快与卖家取得联系,并告知收到的商品与描述不符,是假货,询问卖家是否愿意退款或更换正品。

2、收集证据:如果卖家拒绝合作或态度不好,需要保存证据,包括商品照片、交易记录、对话记录等,这些证据将有助于后续投诉或申请退款。

闲鱼交易成功后发现假货怎么办呢

3、报告给平台:通过闲鱼的举报中心,向平台报告卖家销售假货的情况,提供收集到的证据,闲鱼平台会对此进行调查,并根据情况对卖家采取相应的行动。

4、申请退款:如果交易时间还在退货期限内,可以直接在订单详情页申请退款,在申请退款时,需要详细说明问题并提供证据。

5、寻求消费者协会的帮助:如果卖家拒绝退款且平台没有做出满意的回应,可以向当地的消费者协会投诉,他们可能会提供法律援助或指导。

6、报警:如果涉及的金额较大,且卖家行为涉嫌欺诈,可以报警处理。

购买时请尽量选择在信誉良好的卖家处购物,并仔细阅读商品描述和退换政策,购买后尽快检查商品,如果发现任何不对劲的地方,及时联系卖家或平台客服。

 
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