使用邮箱注册支付宝时提示邮箱存在异常，可能有以下几种原因。
1、邮箱账号输入错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，包括字母、数字和符号等是否准确无误。
2、邮箱账号已被注册：如果您输入的邮箱账号已经被注册过，那么再次注册时就会提示异常，建议您尝试使用其他邮箱账号进行注册。
3、邮箱账号被限制：如果邮箱账号存在异常操作或违规行为，可能会被支付宝系统限制注册，建议您联系邮箱客服解决问题。
4、系统问题：也有可能是支付宝系统的问题导致的异常提示，建议您稍后再次尝试注册，或者联系支付宝客服咨询情况。
如果您确定输入的邮箱账号是正确的，并且没有被其他账号注册过，那么建议您尝试联系支付宝客服，寻求他们的帮助，也建议您确认一下该邮箱账号是否处于正常使用状态，以及是否设置了正确的接收邮件的功能。
针对这种情况，最好的解决办法就是联系支付宝客服，他们会根据您的具体情况给出最合适的解决方案。
