当使用邮箱注册支付宝时，如果系统提示邮箱异常，可能有以下几种原因。
1、邮箱账号输入错误：请检查输入的邮箱账号是否正确，包括字母大小写、特殊符号等，有时候由于疏忽大意，可能会输入错误的邮箱地址。
2、邮箱账号已被注册：如果邮箱账号已经被注册过，再次注册时系统会提示异常，可以尝试找回之前注册的账号，或者联系支付宝客服解决问题。
3、邮箱账号状态异常：如果邮箱账号存在异常，例如被冻结、被限制登录等状态，会导致无法使用该邮箱注册支付宝，需要解决邮箱账号的问题后，再尝试注册。
4、系统故障或网络问题：有时候由于系统故障或网络问题，会导致注册时出现异常情况，可以尝试重新注册或者联系支付宝客服寻求帮助。
如果确认输入的邮箱账号没有问题，可以尝试联系支付宝客服，了解更详细的问题原因和解决方案，也可以尝试使用其他邮箱账号进行注册。
