如果您在注册支付宝时遇到邮箱存在异常的提示，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查邮箱地址：确保您输入的邮箱地址是正确的，特别注意邮箱地址的大小写、特殊字符、格式等，确保没有任何错误。
2、邮箱账号状态：检查您的邮箱账号是否正常可用，没有被冻结或者注销，如果您不确定，可以联系邮箱服务提供商查询账号状态。
3、邮箱验证码：如果您在注册时收到了验证码，请确保您正确输入了验证码，有时候验证码可能会因为各种原因（如过期、错误等）无法正确验证。
4、邮箱设置：检查您的邮箱是否开启了某些安全设置，如邮件分类、邮件过滤等，这些设置可能会阻止支付宝的邮件进入您的收件箱，您可以尝试暂时关闭这些设置，或者将支付宝的邮件地址添加到白名单中。
5、联系支付宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系支付宝客服，他们可以通过后台系统检查您的问题，并给出具体的解决方案，您可以通过支付宝的官方网站或者APP上的客服联系方式进行咨询。
6、尝试使用其他邮箱注册：如果您仍然无法解决问题，可以尝试使用其他邮箱账号进行注册，有时候问题可能是特定的邮箱服务提供商与支付宝之间存在兼容性问题。
无论采取哪种方法，都请确保您的个人信息和账号安全，如果您怀疑自己账号安全受到威胁，请立即联系支付宝客服进行处理。
