如果在抖音上购买的商品没有收到,但显示交易已成功,可能有以下几种情况。
1、快递信息未更新:有时候因为快递信息没有更新,会导致显示的状态与实际不符,可以尝试在订单详情页多刷新几次,或者联系卖家了解物流情况。

2、物流运输繁忙:可能遇到高峰期,物流公司暂时无法及时送达,但订单状态可能已经更新为“交易成功”,需要耐心等待,或联系卖家确认物流信息。
3、误点订单状态:可能不小心点到“确认收货”按钮,导致订单状态发生变化,在这种情况下,仍然可以联系卖家或平台客服进行沟通和解决。
4、诈骗行为:极少数情况下,可能存在诈骗行为,如果怀疑遇到诈骗,建议立即联系抖音客服进行投诉和咨询。

无论哪种情况,未收到货而订单显示交易成功都可能带来不便,建议第一时间联系卖家或抖音平台客服,提供订单号、交易时间等信息,寻求帮助并解决问题,保留相关证据,如订单详情、聊天记录等,以便处理可能出现的纠纷。





