如果在淘宝上找不到以前的购买记录,可能有以下几种原因。
1、账号切换问题:确认是否登录了正确的淘宝账号,有时可能会误登录其他账号,导致无法找到购买记录。

2、浏览方式问题:在查看购买记录时,应该选择正确的浏览方式,可以在“我的淘宝”页面里,点击“我的订单”查看购买记录。
3、时间限制和订单删除:购买记录可能因时间久远而被系统自动隐藏或删除,淘宝系统一般只会保存近几个月的订单记录。
4、系统问题:可能是由于系统更新或故障导致购买记录无法查看,可以尝试清理浏览器缓存或更新淘宝应用版本,然后重新登录查看。

如果尝试了以上方法仍然无法找到购买记录,建议联系淘宝客服进行咨询,他们可以提供更专业的帮助。




