淘宝如何找回购买记录

   2025-11-06 00
核心提示:在淘宝,若需找回购买记录,可登录账户,进入“我的淘宝”页面,点击“已买到的宝贝”选项,查看订单记录。如无法找到,可联系客服说明情况,提供相关订单信息,客服会协助找回购买记录。

在淘宝上找回购买记录的步骤如下。

1、打开淘宝APP,登录自己的账号。

淘宝如何找回购买记录

2、在淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”。

3、在此页面,可以看到一个“我的订单”栏目,它包含了在淘宝上购买的所有订单,点击“我的订单”旁边的“查看更多订单”。

4、在订单页面,可以看到所有已经购买的商品记录,如果购买时间较长,记录可能较多,可以通过筛选日期或商品类型来查找。

5、如果仍然无法找到购买记录,可以尝试联系淘宝客服进行咨询,进入客服中心后,向客服说明情况并寻求帮助,客服可能会要求提供相关信息以确认身份并帮助找回购买记录。

步骤适用于找回淘宝APP内的购买记录,如果使用的是网页版淘宝或其他移动设备上的淘宝应用,操作可能会有所不同,如有疑问,建议联系淘宝客服获取帮助。

 
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