批发与零售服务人员主要涉及在商品流通领域工作的各类人员。他们的主要工作包括从供应商或制造商那里接收产品，然后将其销售给最终消费者。这类工作通常需要良好的沟通技巧、客户服务能力和一定的产品知识。以下是关于批发与零售服务人员的一些主要角色和职责。
1、零售店员：他们是零售店的前线员工，负责接待顾客、展示产品、解答问题、处理销售和收银等工作。
2、批发销售人员：他们主要负责与零售商或其他批发客户建立联系，推销产品并达成交易。
3、库存管理人员：他们负责跟踪库存、管理货物的入库和出库，确保商品的充足供应。
4、销售人员：在批发和零售行业，销售人员可能需要在店内或外出进行销售活动，包括销售谈判、产品展示和推广等。
5、客户服务人员：他们负责处理客户的咨询、投诉和反馈，以确保客户满意度。
6、采购人员：他们负责与供应商进行谈判，采购商品并确保供应链的稳定。
这些人员的职责可能因公司规模、行业和特定的工作内容而有所不同，为了胜任这些职位，通常需要具备良好的沟通能力、客户服务技巧、基本的数学和计算机技能，以及对所销售产品有基本的了解，对于某些特定行业，可能还需要特定的证书或执照。
在职业发展和前景方面，随着电子商务和在线零售的持续增长，批发与零售行业正在经历一些变革，这些服务人员需要不断学习和适应新的技术和趋势，以保持竞争力。
仅作参考，具体工作内容可能因行业或公司的不同而有所差异。
