京东售后会主动打电话吗

   2025-11-08 00
核心提示:京东售后会主动打电话给客户,以跟进订单状态、解决使用问题或处理投诉等。客户无需主动发起请求,京东会主动联系以确保客户满意度。

京东售后会主动打电话。当客户购买的商品出现问题或者需要售后服务时,京东会主动打电话与客户联系,了解具体的情况并解决问题。比如,如果客户反馈收到的商品有质量问题,京东售后可能会打电话与客户确认问题的具体情况,然后提供解决方案,如退货、换货或者维修等。同时,京东售后也会主动通知客户关于售后服务的相关进展和更新情况。因此,当收到来自京东售后的电话时,可以确认其真实性并与其沟通。

京东售后会主动打电话吗

仅供参考,如需了解更多关于京东售后的信息,建议前往京东官网查询或咨询客服。

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