京东商城的售后服务普遍被认为是相对较好的。
1、售后服务覆盖面广，无论是在大城市还是小城镇，都有相应的售后服务点，这样可以确保无论在哪里购买商品，都能得到及时的售后服务。
2、退换货方便，京东商城提供了较为便捷的退换货服务，他们的退换货政策相对透明且容易实施，如果购买的商品有问题，可以通过在线申请退换货，并按照流程进行操作。
3、售后服务响应速度快，当遇到问题时，京东的售后服务团队通常会迅速响应，并努力解决消费者的问题。
4、产品质量保证，京东上有很多正品，并且他们会对商家进行严格的监管，以确保产品的质量，如果购买的产品存在质量问题，消费者可以得到相应的保障。
像所有大型电商平台一样，京东商城的售后服务可能也会受到个别案例的影响，可能会有一些差异，京东商城在售后服务方面做得相当不错，为消费者提供了良好的购物体验。
