要联系京东售后客服人工服务,可以按照以下步骤操作。
1、打开京东APP或网站,登录个人账号。
2、进入“我的订单”或“我的京东”,找到需要售后服务的订单。

3、点击订单详情页面的“申请售后”按钮。
4、在售后页面选择需要的服务类型,如退货、换货、维修等。
5、进入客服咨询页面,这里可能会先出现智能客服(AI客服)的回复,如果需要转接到人工客服,可以输入“人工客服”并发送,或者在智能客服的提示中选择相应的人工服务选项。
6、等待人工客服接入,这时可以详细描述遇到的问题和情况,以便客服人员提供相应的解决方案。

7、如果遇到电话占线或无人接听的状况,建议尝试不同的时间段进行拨打,或者通过京东的在线客服、留言板等方式留言,等待客服人员的响应。
步骤适用于普通消费者寻求京东售后客服帮助的情况,具体的操作步骤可能会因京东平台的更新而略有变化。





