如果你在哔哩哔哩购买商品或服务时遇到购买人信息不匹配的提示，这通常意味着你提供的个人信息与哔哩哔哩系统记录的信息不一致或不匹配。以下是可能的原因和解决方法。
1、输入错误：首先确认你是否正确输入了个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号等，有时候简单的输入错误可能导致不匹配的情况。
2、账号问题：确保你使用的是自己的哔哩哔哩账号，并且账号内的信息是最新的，如果你使用的是他人的账号或者账号信息不全面，也可能导致这样的问题。
3、系统更新或变更：哔哩哔哩可能会定期更新其系统或更改某些政策，这可能导致原先的信息不再适用，请检查哔哩哔哩的官方公告或消息，看是否有任何相关的系统更新或政策变更。
4、验证信息：如果系统提示你的信息不匹配，通常会有进一步的验证步骤，按照页面上的提示，进行必要的验证，如通过短信验证、人脸识别等。
5、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系哔哩哔哩的客服团队，他们可以提供更具体的指导和帮助，以解决购买人信息不匹配的问题。
保护个人信息是非常重要的，在提供或更新个人信息时，请确保你是在哔哩哔哩的官方平台或应用上操作，避免在不安全的环境中输入信息。
仅供参考，如仍有疑问，建议直接联系哔哩哔哩的客服以获得更准确的解答。
