网购买到假货如何投诉举报

   2025-11-11 00
核心提示:网购买到假货,可投诉举报。收集商品证据,如照片、订单详情等。联系商家协商,若无果,可联系购物平台客服介入。向当地消费者协会或工商管理部门投诉举报,保护个人权益。

如果在网上购买到假货,可以通过以下途径进行投诉举报。

1、电商平台客服:首先可以联系电商平台的客服,向他们反映购买的商品存在假货问题,寻求解决方案。

2、消费者协会:如果与电商平台客服的沟通没有解决问题,可以向当地的消费者协会投诉举报。

网购买到假货如何投诉举报

3、工商管理部门:还可以向工商管理部门投诉,他们会根据相关法律法规进行调查和处理。

4、质量技术监督部门:如果购买的商品存在质量问题或假冒伪劣情况,可以向质量技术监督部门投诉举报。

5、报警:如果购买的假货金额较大,或者涉及到欺诈等犯罪行为,可以向公安机关报案,让警方介入调查。

网购买到假货如何投诉举报

投诉举报时需要提供相关证据,例如订单信息、商品照片、鉴定报告等,以便相关部门进行调查和处理,建议在投诉举报前先保留好相关证据,避免在后续处理过程中出现问题。

仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。

 
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