在抖音上购买商品后，如果遇到需要官方介入的售后退款问题，可以按照以下步骤操作。
1、打开抖音软件，找到购买的商品，点击右下角的“我的订单”。
2、进入订单详情页面后，点击“申请售后”。
3、在申请售后页面，选择“退货退款”选项。
4、根据页面提示填写退货原因、退款金额以及退货方式等相关信息，如果有相关证据，如照片或视频，可以一并上传。
5、提交申请后，等待商家处理，商家同意后，可以根据页面提示填写退货物流信息。
6、如果商家拒绝退款，或者长时间不处理售后申请，可以再次联系商家协商，如果仍然无法解决问题，可以选择向抖音官方客服投诉。
7、可以拨打抖音客服电话或在抖音应用内的客服中心进行投诉，提供订单编号、商品信息以及遇到的问题，请求官方介入处理。
8、抖音官方在收到投诉后，会进行调查并尽快给出回应，如果官方认定是商家的责任，会要求商家进行处理，包括退款或解决问题。
9、退款一般会在商家同意退款或官方介入后的一段时间内原路返回，请留意账户余额或银行卡账单，确保退款已到账。
是在抖音上购买商品后，遇到需要官方介入的售后退款问题的操作步骤，请注意保留相关证据，如聊天记录、订单信息、商品照片等，以便在处理售后问题时有力地证明自己的权益，如遇任何问题，也可以咨询抖音官方客服获得更多帮助和指导。
