抖店怎么打开售后入口

   2025-11-12 00
核心提示:抖店售后入口可通过商家后台管理页面找到,进入订单管理,选择对应订单后,点击售后选项即可打开。保障顾客售后体验,及时处理问题,提升店铺服务质量。

打开抖店售后入口的步骤如下。

1、进入抖音小店的商家后台,在“售后”模块中找到“售后工作台”选项,点击进入。

抖店怎么打开售后入口

2、在售后工作台页面中,可以看到所有相关的售后订单信息,找到需要处理的售后订单,点击进入订单详情页。

3、在订单详情页中,可以看到该订单的所有售后信息,包括工单、退款、售后退货等,选择需要处理的售后类型,如退款、退货等。

4、根据实际情况填写相应的售后处理信息和处理方式,如同意退款、拒绝退款、退货地址等。

5、提交处理完毕后,售后入口会相应更新处理状态,如果需要与买家沟通,可以使用抖音小店的客服功能进行沟通协商。

不同版本的抖店APP或不同时间下的操作可能存在些许差异,请以实际情况为准,如果遇到问题,建议查看抖店官方教程或者联系抖店客服进行咨询。

 
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