如果无法查到苹果的购买日期和时间，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查购买凭证：如果是在苹果官方渠道购买的，可以在购买凭证上找到购买日期和时间，如果是在第三方渠道购买的，可以联系卖家获取购买凭证。
2、官网查询：可以尝试在苹果官网通过输入手机的序列号来查询手机的购买日期和时间，具体方法是进入苹果官网，点击“技术支持”，选择“查询产品保修状态”，然后输入手机的序列号，即可查看手机的购买日期和时间。
3、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服，提供手机序列号等详细信息，请求客服协助查询购买日期和时间。
4、检查手机设置：还可以查看手机本身的设置，某些情况下，手机的购买日期和时间可能会在系统设置中有所显示。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，也要注意保护个人信息和财产安全，避免在不正规的渠道购买苹果产品。
