如果您在电子邮件官网上注册了账号，但是无法查询到该账号，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、确认您输入的邮箱地址和用户名是正确的，如果您不确定，可以尝试回忆一下您注册时使用的信息，或者查看您之前收到的邮件，确认邮件地址和用户名是否正确。
2、检查您的邮箱是否处于正常工作状态，电子邮件账号可能会出现故障或被封禁，导致您无法登录或查看您的账号信息，您可以尝试发送一封邮件给自己，看看是否能够正常接收邮件。
3、如果您忘记了密码，可以尝试通过电子邮件官网的找回密码功能来重置密码，在找回密码的过程中，您需要输入您注册时使用的邮箱地址或用户名，然后按照提示进行操作。
4、如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系电子邮件官网的客服支持，他们可以帮助您查找账号信息，解决登录问题或其他与账号相关的问题。
如果您无法查询到自己的电子邮件账号，不要着急，尝试以上步骤来解决问题，如果您仍然无法找到解决方案，请联系相关的客服支持以获取更多帮助。
