苹果手机购买了内存仍然无法使用可能有以下几种原因。
1、购买了不适合的存储方案，一些苹果手机支持通过购买扩展内存来升级存储空间，但仅限于新机或特定型号，如果购买了不兼容的存储方案，将无法正常使用。
2、未完成激活过程，一些情况下，即使购买了更大的存储空间，也需要在设备上进行激活才能使用，请确保按照苹果官方指南完成激活过程。
3、软件或系统问题，软件故障或系统错误可能导致无法识别已购买的内存，可以尝试重启设备或更新系统来解决这个问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果客服以获取进一步的帮助。
4、网络问题，在某些情况下，购买内存的过程涉及网络连接，网络不稳定或中断可能导致购买失败或无法正常使用，请确保设备连接稳定的网络并尝试重新购买或激活内存。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持，他们可以针对具体情况提供更详细的指导和解决方案。
