火车售票厅是铁路车站的一个重要组成部分，主要负责铁路客票的售卖。在这里，旅客可以购买到全国范围内的列车车票，包括直达票、联程票、往返票等。售票厅通常提供人工售票窗口以及自助售票机，以满足不同旅客的购票需求。
火车售票厅的服务时间一般会比较长，以方便旅客在任何时间段购票，在繁忙的时段，例如节假日或春运期间，售票厅可能会增加窗口数量，以提高售票效率，减少旅客的等待时间，许多火车站的售票厅还提供预约购票、电话购票、网络购票等多种购票方式，以提供更加便捷的服务。
在火车售票厅，旅客还可以咨询关于列车时刻、座位类型、票价等相关信息，以及获取有关改签、退票等售后服务，部分售票厅还可能设有休息区，供旅客在购票时休息等候。
为了提供更加人性化的服务，火车售票厅还会根据旅客的需求进行改进和优化，增加售票窗口的数量、提高自助售票机的使用率、优化网络购票体验等，以提高服务质量和效率。
火车售票厅是旅客购买火车票的重要场所，提供多种购票方式、咨询和售后服务，以满足旅客的出行需求。
