新车销售技巧与话术。
1、了解客户需求：了解客户的购车目的、预算、偏好等，推荐符合需求的车型。
2、展示产品优势：强调新车的性能、配置、安全性等特点，展示车辆的外观和内饰，让客户感受到车辆的价值。
3、提供试驾服务：让客户亲身体验车辆的驾驶感受，增强购买决策的信心。
4、灵活谈判：在价格、服务等方面给予客户一定的优惠和承诺，同时保持底线，达成双赢。
5、建立信任：展示专业素养，提供详细的购车指导和售后服务，让客户感受到诚信和贴心。
话术示例：
“您好，欢迎光临！有什么车型是您比较关注的？我可以为您推荐几款热门车型，并介绍它们的性能、配置和安全性等方面的优势，我们提供试驾服务，您可以亲自体验车辆的驾驶感受，关于价格方面，我们可以根据您的需求进行灵活调整，购车后，我们还将为您提供全方位的售后服务，让您无忧驾驶。”
二手车销售技巧与话术：
1、车辆状况评估：准确评估二手车的车况、里程、年限等，为客户提供真实信息。
2、突出优势：强调二手车的性价比、驾驶体验、维护保养记录等，增加客户购买信心。
3、透明交易：明确二手车价格、附加费用等，避免隐形消费。
4、强调售后服务：提供二手车质保、维修保养等售后服务，增加客户黏性。
5、建立信任：与客户保持良好沟通，解答疑问，提供诚信服务。
话术示例：
“您好，我们这款二手车车况非常好，里程数适中，近期也进行了全面的维护保养，我们提供了详细的车况报告，让您了解车辆的真实情况，价格方面也非常实惠，性价比较高，我们还提供二手车质保和维修保养服务，让您购买后无忧，如果您有任何疑问，我都会一一为您解答，确保您的购车体验满意。”
信息仅供参考，汽车销售和话术需要根据具体情况灵活调整，在任何情况下都要保持诚信和专业，为客户提供最好的服务。
