汽车销售的七大流程包括。
1、潜在客户开发：这是销售的第一步，需要主动寻找潜在顾客，了解他们的需求和购买意愿，并建立良好的关系。
2、接待：当顾客进店时，销售人员需要进行迎接和接待，了解顾客的购车目的和需求。
3、车辆介绍：根据顾客的需求，介绍合适的车型、配置、性能等信息，展示车辆的特点和优势。
4、试乘试驾：让顾客体验车辆的性能和驾驶感受，增强顾客的购车决策信心。
5、协商方案及成交：与顾客进行价格、金融方案等细节的协商，达成购车协议。
6、合同签订及付款：在双方达成一致后，签订购车合同，并完成车辆的付款。
7、交车：完成车辆的交付，包括车辆手续、保养等事宜的说明和介绍，同时建立客户档案，进行客户关怀和售后服务工作。
这七大流程涵盖了从潜在客户的开发到车辆交付的整个过程，在整个过程中，销售人员需要保持专业、热情的服务态度，满足客户的需求，赢得客户的信任，售后服务也是非常重要的一环，良好的售后服务能够提升客户满意度，增加客户黏性。
