如果在网购买到假药，可以采取以下步骤进行索赔。
1、保留有效证据，包括购物凭证，如发票、网络截图等，以及药品的照片或视频等，这些证据将有助于证明购买行为以及所购药品的真实性。
2、联系卖家和平台客服，一旦发现购买到假药，应立即联系卖家，告知其药品问题并要求退货退款，也可以向购物平台客服投诉，寻求平台的帮助和支持。
3、索赔，根据具体情况，可以选择要求卖家提供赔偿或者向平台申请维权，如果卖家拒绝赔偿，可以向消费者协会投诉或者向当地工商部门举报。
以下是一个相关的赔偿案例：
李某在网络平台上购买了一款标榜为“正品”的药品，但使用后发现身体不适，经过鉴定发现所购药品为假药，李某随即联系了卖家和平台客服，经过多次沟通和协商，最终卖家同意赔偿李某的医疗费用和购物款项，平台也对卖家进行了处罚，并承诺加强监管力度，防止类似事件再次发生。
如果无法与卖家或平台达成赔偿协议，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，根据法律规定，除了要求退款外，还可以要求卖家承担药品费用、交通费、鉴定费、误工费等相关费用，如果情况严重，还可以要求卖家承担刑事责任。
步骤和案例仅供参考，具体的法律程序和赔偿金额可能会因地区和具体情况而有所不同，在遇到问题时，最好咨询专业的法律人士。
