如果在注册12306账号时显示账号已被注册，可能有以下几种情况。
1、可能是您之前已经注册过账号，但是忘记了账号信息，可以尝试通过找回密码的方式找回账号。
2、可能是您的信息被他人冒用注册了账号，在这种情况下，建议您通过12306客服或者相关途径进行申诉，以恢复您的账号。
3、可能是系统错误导致的误报，可以尝试重新注册，如果仍然提示账号已被注册，则需要联系12306客服解决。
如果您确定自己的信息没有被他人冒用，可以尝试通过以下步骤找回账号或解决问题：
1、在12306官网首页点击“在线服务”或者“客服中心”，进入客服界面。
2、选择“账号服务”或“找回账号”，根据页面提示输入相关信息，如姓名、证件号码等。
3、如果系统提示账号已被注册，可以选择“申诉找回账号”，填写相关申诉信息，提交后等待客服审核。
4、如果无法通过申诉找回账号，可以联系12306客服，提供相关信息以便客服协助解决问题。
需要注意的是，为了保护个人信息和账号安全，建议在找回密码或者申诉时，提供准确的信息和证明，避免因为信息不准确导致无法找回账号，建议定期更新密码和设置安全问题，以增加账号的安全性。
