如果您在注册12306时遇到该注册名已存在的提示，这意味着您尝试使用的用户名或邮箱地址已经被注册过了。您可以尝试以下几个解决方案来解决这个问题。
1、检查输入：确保您输入的用户名或邮箱地址是正确的，没有拼写错误或多余的空格。
2、尝试使用其他用户名或邮箱地址：如果您确定您输入的信息是正确的，但仍然收到此提示，那么您可以尝试使用其他可用的用户名或邮箱地址进行注册。
3、联系客服：如果您确信该账户不是您的，可能是他人误注册或使用您的信息进行了注册，您可以联系12306的客服团队，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能会要求您提供一些身份验证信息来确认您的身份，然后协助您解决问题。
4、找回密码：如果您忘记了自己之前注册的账号信息，可以尝试找回用户名或密码，在注册页面的相应部分，通常会有“找回密码”或“忘记用户名”的选项，您可以按照提示操作来找回您的账号信息。
无论您选择哪种解决方案，请确保提供准确的信息并配合客服团队的要求，以便他们能够尽快帮助您解决问题。
