在注册12306账号时，如果显示该注册名已存在，通常意味着您尝试使用的用户名或邮箱地址已经被注册过了。这种情况可能有以下几个原因。
1、您之前已经注册过账号：可能您忘记了自己曾经注册过，或者您的账号信息已经发生了变动，您可以尝试使用其他注册方式（如邮箱或手机号）找回原有账号。
2、账号被他人占用：个人信息可能被他人误用或盗用，如果您确认自己从未注册过该账号，可以尝试联系相关客服进行申诉，证明该账号并非您本人注册。
3、系统错误：虽然较为少见，但有时系统可能会出现错误，误判您的注册信息为已存在，在这种情况下，您可以尝试重新注册或更换注册信息。
为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：
1、仔细核对用户名和邮箱地址：确保您输入的信息准确无误。
2、找回原有账号：如果您确定自己之前已经注册过，可以尝试找回账号，而不是重新注册。
3、联系客服：如果您确认自己的信息被误用或盗用，或者遇到其他无法解决的问题，可以联系相关客服进行咨询和申诉。
当遇到“该注册名已存在”的问题时，需要您仔细核对信息并采取相应的措施来解决问题。
