如果在尝试注册12306账号时发现手机号已被注册，可能有以下几种原因。
1、手机号之前已经被注册过：可能之前的用户已经用这个手机号注册过账号，但由于某些原因不再使用此账号，导致手机号被遗忘或重新分配给其他人，可以尝试找回旧账号或者联系客服协助处理。
2、个人信息被冒用注册：可能存在个人信息被他人冒用注册的情况，如果确认不是自己之前注册的账号，应立即联系客服，寻求帮助解决这个问题，确保个人信息的安全性，防止个人信息被进一步滥用。
3、系统错误或平台问题：有可能是系统错误导致的误报，可以尝试重新刷新页面，或者稍后再试，如果问题仍然存在，建议联系客服寻求帮助。
无论哪种情况，建议直接联系12306的官方客服，提供自己的手机号码以及其他相关信息，以便他们能够查询具体原因并帮助解决问题，确保个人信息的安全与保密性。
