苹果购买记录一直加载失败可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：尝试更换其他Wi-Fi或网络，检查设备是否连接网络，如果设备无法连接到互联网，则无法加载购买记录。
2、App Store问题：可能是App Store服务器出现故障或维护导致的，可以尝试等待一段时间再尝试加载购买记录，也可以尝试重启设备或更新App Store应用。
3、付款问题：如果在购买过程中出现问题，例如支付失败或交易未完成等，可能会导致购买记录无法加载，此时需要检查自己的支付方式是否有问题，或者联系苹果客服寻求帮助。
4、系统问题：设备系统可能存在一些未知的错误导致购买记录无法加载，可以尝试更新系统或恢复设备到出厂设置来解决该问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服协助解决，他们可能需要你提供购买时使用的账号信息以及问题描述，以便更好地帮助你解决问题。
