如果您在苹果手机上无意中购买了东西并想要退款，可以按照以下步骤操作，同时需要注意一些安全问题。
1、查看购买历史记录：您需要查看您的购买历史记录以确定您购买的商品或服务，这可以在您的苹果账户中的“购买历史记录”中找到。
2、申请退款：如果您找到了您购买的商品或服务，您可以联系苹果客服申请退款，您可以通过苹果官网上的“联系我们”页面或拨打苹果客服热线来联系客服，在申请退款时，您需要提供您的订单号、购买日期以及您的账户信息。
3、注意事项：在申请退款时，请确保您提供的信息准确无误，并且尽可能详细地描述您的情况，请确保您与官方客服代表沟通，避免与第三方卖家交流，以防诈骗。
关于安全性问题，与苹果官方客服沟通是相对安全的，为了确保您的账户安全，请务必注意以下几点：
1、不要向任何人提供您的密码或账户详细信息。
2、如果您收到任何可疑的电子邮件或电话，声称是苹果客服并要求您提供账户信息或密码，请不要提供并立即联系苹果官方客服进行确认。
3、在进行任何交易或操作时，确保您在官方应用程序或网站上操作，并避免使用不受信任的第三方应用程序或网站。
与苹果官方客服联系并正确描述您的问题是安全的，并且您可以得到相应的退款，为了确保您的账户安全，请务必注意以上提到的安全问题。
