如果在抖音上售卖的商品存在与描述不一致的违规情况,您可以按照以下步骤进行申诉。
1、了解违规原因:弄清楚商品被判定为违规的具体原因,可能是因为商品描述、图片展示、实际发货商品等方面存在不一致的情况。
2、准备证据:收集相关证据以证明您的商品是符合规范的,您可以提供商品的实际照片、发货前检查商品的证明、商品描述截图等,如果有客户反馈或评价,也可以作为证据之一。

3、登录抖音商家后台:使用您的抖音商家账号登录到抖音商家后台。
4、找到违规处理记录:在商家后台中,找到关于您商品违规的处理记录,查看具体的违规信息和处理状态。
5、提交申诉:根据违规处理记录的提示,找到申诉入口,并填写相关的申诉信息,在申诉时,详细描述问题,并附上相关证据。
6、等待审核:提交申诉后,抖音平台会进行审核,审核时间可能会因情况不同而有所差异,您需要耐心等待。
7、跟进审核结果:审核结果出来后,抖音平台会通过商家后台或短信等方式通知您,如果申诉成功,您的商品可能恢复正常;如果申诉失败,您可以根据提示进行进一步的操作或考虑其他解决方案。
在整个过程中,确保提供的证据真实有效,并且与描述一致,为了避免类似问题的再次发生,建议您仔细核对商品信息,确保商品描述、图片和实物完全一致。
仅供参考,如有更多疑问,可以直接联系抖音客服寻求帮助。





