注册的网易邮箱收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹，请检查这两个文件夹，看是否有被误判的邮件。
2、邮箱是否处于离线状态或登录异常，尝试重新登录邮箱或检查网络连接是否正常。
3、邮箱地址填写错误或输入了错误的域名，请仔细检查输入的邮箱地址是否正确，以及是否使用了正确的域名后缀。
4、对方服务器或网络问题导致邮件无法发送，如果对方服务器出现故障或网络问题，可能会导致邮件无法成功发送，请与对方联系确认邮件发送情况。
5、邮箱容量已满，如果邮箱容量已满，将无法接收新的邮件，请清理邮箱中的垃圾邮件或无用邮件，释放邮箱容量。
6、邮箱账号安全限制，如果账号设置了过于严格的安全限制，可能会阻止某些邮件的接收，请检查账号的安全设置，确保没有过于严格的安全限制。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易邮箱客服寻求帮助，他们可以协助你查找问题的原因并给出更具体的解决方案。
