如果在尝试下载网易邮箱并注册163邮箱时遇到失败的情况，可以考虑以下几种可能的原因和解决方法。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络，然后再次进行注册。
2、邮箱地址问题：请确保您输入的邮箱地址格式正确，163邮箱的格式应该是“用户名加@163.com”。
3、手机号问题：如果在注册时使用了手机号，请确保手机号输入正确，并且该手机号未被其他网易邮箱账号绑定。
4、注册次数过于频繁：如果在短时间内多次尝试注册失败，系统可能会暂时封锁注册功能，请稍后再试，或者联系网易客服寻求帮助。
5、账号问题：如果之前已经有一个网易邮箱账号，并且忘记了登录名或密码，尝试找回账号或密码后再进行注册。
6、客户端问题：确保您下载的网易邮箱客户端是最新版本，如果不是，请前往官方网站下载最新版本并尝试再次注册。
7、服务器问题：可能由于网易服务器维护或故障导致注册失败，请等待一段时间后再尝试注册，或者联系网易客服了解服务器状况。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系网易客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
