闲鱼确认购买后能退货吗怎么退款

   2025-12-08 00
核心提示:闲鱼确认购买后,如有问题可以申请退货。在订单详情页点击“申请退款”,选择退货原因并提交。与卖家协商,等待同意。卖家同意后,按照约定时间填写物流信息,退回商品。等待卖家确认收货,完成退款。具体操作可咨询闲鱼客服。

在闲鱼确认购买后,根据具体情况,有时是可以申请退货退款的。以下是相关的退款流程和注意事项。

1、尚未收货前申请退款:

在确认收货前,买家可以发起退款申请,进入已买到的宝贝页面,找到相关订单,点击“申请退款”。

根据订单的具体情况选择退款原因和退款金额,双方可以协商退款金额或是否退货。

提交申请后,等待卖家响应,卖家同意后,退款金额会返回到买家的账户,如果卖家不同意或有争议,可以联系平台客服介入处理。

闲鱼确认购买后能退货吗怎么退款

2、已确认收货后申请退款:

如果已经确认收货并发现商品存在问题或有其他原因需要退款,可以与卖家沟通协商退款方式及金额,如果卖家同意退货退款,可以联系快递公司将商品寄回,并在闲鱼平台上填写物流信息。

卖家收到退货并确认无误后,会同意退款申请,退款金额会返回到买家的账户,如果协商不成或有争议,也可以联系平台客服介入处理。

注意事项:

退款金额和方式需要与卖家达成一致意见后再进行退款操作。

在退货前确保商品完好无损、原包装及配件齐全,以免影响退款进程。

在退货过程中保留好物流信息、快递单号等凭证,以便查询物流状态和解决问题。

如果遇到纠纷或争议,及时联系平台客服介入处理,确保自己的权益得到保障。

在闲鱼购物时,如果遭遇需要退货退款的情况,建议及时与卖家沟通协商,并按照平台规定的流程进行操作,如有任何疑问或需要帮助,可联系闲鱼平台客服。

 
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