如果在闲鱼的交易保障期内卖家不愿意退款,您可以尝试采取以下步骤解决问题。
1、与卖家沟通:您可以尝试与卖家进行沟通,了解其不愿意退款的原因,并寻求解决方案,问题可能只是出于误解或沟通不畅。

2、提交退款申请:如果沟通无果,您可以再次在闲鱼平台上提交退款申请,确保您已经按照平台的要求进行操作,提供所有必要的证据和资料。
3、联系闲鱼客服:如果卖家仍然拒绝退款,并且您认为自己的权益受到了侵犯,您可以联系闲鱼的客服部门,他们可以帮助您解决纠纷,并给出建议。
4、投诉举报:如果以上方法均无效,您可以向闲鱼平台投诉举报卖家的行为,在投诉时,提供尽可能多的证据和资料,以支持您的主张。

5、寻求法律帮助:如果问题仍然无法解决,您可以寻求法律帮助,您可以咨询律师或相关机构,了解您的权利和可行的法律途径。
在处理此类问题时,确保保留所有相关的证据和资料,以便在需要时提供证明,遵循平台的规定和程序,以确保您的权益得到保护。





