如果在闲鱼交易虚拟产品（例如电子书、软件授权密钥等）后没有收到货物，可以采取以下步骤进行投诉和寻求解决方案。
1、与卖家沟通：尝试与卖家沟通，了解为什么没有收到商品，可能是因为某些特殊原因导致了延迟或误解，确保双方沟通畅通，有助于解决问题。
2、查看订单详情：在闲鱼平台上查看订单详情，确认卖家是否已发货，以及物流信息（如果是实物商品），对于虚拟商品，查看是否有专门的下载链接或授权信息。
3、申请退款：若沟通无果，且未收到商品，可以请求平台介入处理，在闲鱼平台上申请退款，并附上相关证据（如支付截图、订单号等）。
4、提交投诉：
登录闲鱼平台，找到对应订单，点击“投诉举报”按钮；
选择投诉原因，如“未收到商品”；
填写投诉详情，并附上相关证据（如聊天记录、订单号等）；
提交投诉后，闲鱼平台会进行调查。
5、联系闲鱼客服：如果以上步骤无法解决问题，可以直接联系闲鱼的客服，他们会协助你处理纠纷。
6、报警或向消费者权益保护机构求助：如果涉及的金额较大，或者认为自己的权益受到了严重侵害，可以考虑向当地的消费者权益保护机构求助或报警。
在整个过程中，确保保存所有相关的证据，如聊天记录、订单号、支付截图等，以便在需要时提供证明，建议尽量在官方渠道进行交易，以降低风险。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业法律人士的帮助。
