如果您的淘宝账号被保护无法购买商品，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、了解保护状态的原因：淘宝可能会对账号进行保护，以防止账号被滥用或遭受安全风险，了解账号被保护的具体原因，有助于您更好地解决问题。
2、验证身份：您可以尝试通过淘宝的账号安全中心，进行身份验证，以确认您的身份，这可能包括输入您的手机号码、邮箱地址、支付密码等信息。
3、联系淘宝客服：如果以上方法无法解决问题，您可以联系淘宝客服寻求帮助，在淘宝官网上找到客服入口，向客服人员说明您的问题，并提供相关信息以便他们更好地帮助您。
4、等待处理：一旦您联系了客服，他们可能需要一些时间来处理您的问题，在等待期间，请保持耐心，并留意您的邮箱或手机，以便及时获取回复。
5、遵守淘宝规定：为了避免账号被保护或受到限制，请确保您遵守淘宝的使用规定和政策，不要使用非法手段获取商品，不要进行欺诈行为等。
建议仅供参考，具体操作可能因情况而异，如果问题仍未解决，建议您直接联系淘宝客服以获得更详细的帮助。
