航空机票销售代理是专门负责代理销售航空机票的机构或个人。以下是关于航空机票销售代理的详细介绍。
1、主要业务：
* 代理销售各大航空公司的国内与国际航线机票。
* 提供机票咨询、预订、售后服务等，部分代理还可能会提供行程定制、旅游咨询服务等增值服务。
2、工作流程：
* 通过专业的机票销售平台或线下渠道接收客户的购票需求。
* 根据客户需求查询航班信息，提供适合的航班选择。
* 完成机票预订，协助客户完成支付。
* 提供售后服务，如更改航班日期、退票、提供登机指导等。
3、代理类型：
* 分为一类、二类代理，一类通常是直接与航空公司合作的代理，拥有更多的航班资源和价格优势；二类代理则与一类代理合作，获取机票资源并销售。
* 还有个人机票代理，通常是通过个人关系资源或线上渠道进行机票销售。
4、代理资质：
* 为了合法经营，代理需要获得民航局颁发的销售代理资质，不同类型的代理资质可能有所不同，例如国内航空客运销售代理资质和国际航空客运销售代理资质，获得资质后，代理需要在规定期限内进行年检，以确保持续合规经营。
5、市场前景：
* 随着航空市场的快速发展和人们对出行的需求增加，航空机票销售代理行业的前景持续看好，但竞争也相对激烈，需要不断学习和更新知识，以提供更好的服务并赢得客户信任。
6、注意事项：
* 选择信誉良好的代理购买机票，以确保服务质量和售后保障。
* 注意核对机票信息，确保无误。
* 了解代理的退改签政策，以便在需要时能够及时更改或退票。
航空机票销售代理在航空行业中扮演着重要的角色，为乘客提供便捷的购票服务，但乘客在选择代理时，也需要注意选择信誉良好、资质齐全的代理，以确保购票的安全和顺利。
