飞机票售票员是负责销售飞机票的专业人员，其主要职责包括。
1、熟练掌握航空票务理论知识与实际操作技能，为客户提供专业的票务服务。
2、根据客户需求提供合适的航班选择，并解答客户关于航班、票价、服务等相关问题。
3、负责向客户解释票务政策、价格变动等信息，确保客户了解并满意所购买的机票。
4、接收客户订单，为客户预订机票，并确认订单信息准确无误。
5、处理客户的特殊需求，如改签、退票等，确保客户满意度。
6、维护客户关系，与客户保持良好沟通，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
7、及时处理售票过程中的各种问题，如系统故障、航班变动等，确保售票工作顺利进行。
8、遵守航空公司的票务政策与规定，确保票务工作的合规性。
9、不断学习新知识，关注行业动态，提高自己的业务水平和服务质量。
飞机票售票员需要具备良好的沟通能力、服务意识、应变能力和学习能力，同时需要熟悉航空业务知识和票务系统操作，他们的工作对于航空公司的业务发展和客户满意度提升具有重要意义。
