如果在苹果App购买的东西订单消失了，可以尝试以下几种方法来解决。
1、登录Apple账号：确保登录了正确的Apple账号，因为订单信息与账号相关联。
2、检查订单状态：在Apple官网上查看订单状态，确认订单是否已经取消或完成，如果订单处于已完成状态，但仍然无法在账户中查看，请尝试查看账户中的其他订单信息，看是否有其他订单记录。
3、联系客服：如果仍然无法找到订单信息，可以联系Apple客服寻求帮助，可以通过Apple官网上的“联系我们”页面或者拨打Apple客服电话进行咨询。
4、检查邮件：如果在购买时提供了电子邮件地址，可以检查自己的收件箱，看看是否有关于订单状态的确认邮件或购买凭证，有时这些邮件可能会被放到广告邮件或垃圾邮件文件夹中，请确保检查这些文件夹。
5、登录iTunes：如果购买是通过iTunes完成的，可以尝试登录iTunes账户，查看购买历史和订单信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议保存相关信息并尽快联系苹果官方客服进行处理，以便得到准确的解决方案。
