苹果的购买记录无法查看可能存在多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、登录账号问题：请确保您登录的是购买该物品的Apple ID账号，如果是家人共享账号或者使用了不同的账号，那么可能无法查看购买记录。
2、App Store缓存问题：尝试重启设备并重新连接网络后再次查看，有时候由于网络或服务器问题，购买记录可能会出现延迟或加载不出来的情况，此时可以尝试刷新页面或等待一段时间再次查看。
3、订单取消或退款：如果订单被取消或您收到了退款，那么购买记录可能不再显示，可以检查您的订单历史记录或联系苹果客服获取更多信息。
4、未更新系统版本或软件版本：确保您的iOS版本或相关应用的版本是最新的，有时候旧版本可能存在一些已知问题导致无法查看购买记录。
5、网络问题：确保您的网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝移动网络来查看购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账号来查找购买记录，并帮助您解决问题。
