如果您购买的套餐存在不退不换的情况，您可以采取以下措施。
1、了解购买时的政策和条款：在购买套餐时，通常会有相关的政策和条款，包括退款和退换政策，在购买前，请务必详细阅读并了解这些政策和条款，如果商家已经明确标注了不退不换，那么按照约定，您可能无法享受退款或退换服务。
2、联系商家客服：如果因为某些原因需要退换套餐，您可以联系商家的客服部门，说明具体情况并询问是否可以退换，有些商家可能会根据实际情况进行特殊处理，但前提是您符合商家的退换政策要求。
3、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果商家坚持不退不换，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助，您可以向当地的消费者委员会或其他相关机构投诉并寻求帮助，这些机构可能会介入并调解纠纷。
4、寻求法律援助：如果商家的行为违反了相关法律法规或合同条款，您可以考虑寻求法律援助，您可以咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。
如果您购买的套餐存在不退不换的情况，您应该首先了解购买时的政策和条款，并与商家进行沟通，如果无法解决纠纷，您可以寻求消费者权益保护机构或法律援助的帮助。
