如果您在交易平台上充值解冻资金，但遇到了无法取回资金的问题，您可以尝试以下几种方法。
1、联系平台客服：您可以通过交易平台的客服渠道，如在线客服、电话、邮件等，向平台客服咨询解冻资金的情况，并寻求帮助解决问题，提供您的账户信息和相关证明文件，以便平台客服能够更好地理解您的问题并帮助您解决。
2、查阅平台规则：了解交易平台的规则，包括提现规则、解冻条件等，确保您已经满足了平台规定的解冻条件，并按照规定的要求提交了解冻申请。
3、提供必要的信息和证明：如果您已经联系了平台客服并提交了解冻申请，但平台要求您提供更多的信息或证明文件，请尽快提供，这些文件可能包括身份证明、交易记录、支付凭证等。
4、寻求第三方协助：如果以上方法均无法解决问题，您可以寻求第三方协助，如相关监管机构、消费者权益保护组织等，在寻求第三方协助时，您需要提供相关证据和情况说明，以便更好地维护自己的权益。
需要注意的是，不同的交易平台可能有不同的解冻方式和规定，因此您需要了解具体情况并根据平台的要求进行操作，在进行任何交易时，请确保您已经充分了解风险并谨慎决策。
