关于您提到的账户因交易异常已暂停服务9920，这通常意味着您的银行账户由于某种交易异常已被暂停。这种情况可能涉及多种原因，包括但不限于账户安全问题、交易风险、系统错误等。为了解决这个问题，您可以采取以下步骤。
1、确认账户状态：确认账户是否真的被暂停，可以通过网上银行、手机银行或者联系银行客服进行查询。
2、了解暂停原因：如果账户确实被暂停，了解暂停的具体原因，您可以查看银行发送的通知或者联系银行客服获取详细信息。
3、提供必要信息：根据银行的要求，提供必要的信息以解决问题，这可能包括身份证明、交易记录、账户信息等。
4、等待处理：在提供了必要信息之后，等待银行处理，银行可能需要一些时间来进行调查和核实。
5、采取措施防止再次发生：为了避免类似情况再次发生，您可以检查账户安全设置，确保交易密码安全，避免在不安全的网络环境下进行交易等。
如果您无法通过以上步骤解决问题，建议您直接联系银行的客服部门，他们可以提供更具体的帮助和指导，不同银行的流程可能有所不同，因此最好直接联系您的开户银行以获取最准确的信息。
