关于网络交易监督管理办法中的自动续费问题,以下是一些相关信息。

1、经营者采取自动续费等方式收取费用的,应当在消费者接受服务前以显著方式提醒消费者注意,并确保消费者能够自主选择是否接受自动续费服务,这意味着商家在提供自动续费服务时必须明确告知消费者相关情况,并确保消费者能够自主选择是否接受这种服务,如果商家没有履行这些义务,可能会受到相关法律责任。
2、商家应确保消费者的权益得到保护,自动续费的商品或服务应当符合消费者的真实需求,不得利用虚假信息诱导消费者接受自动续费服务,商家应当为消费者提供便捷的取消和退款方式,确保消费者能够在不需要继续服务时及时取消并获取退款,如果商家拒绝履行这些义务,可能会受到相关部门的查处和处罚。

网络交易中自动续费问题涉及到消费者权益保护的问题,商家在提供自动续费服务时必须遵守相关法律法规,确保消费者的知情权和选择权得到保障,如果商家存在违法行为,消费者可以向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。





